Möchten auch Sie so effektiv wie möglich neue Kunden gewinnen, sollten Sie vorsorgen. Damit Kunden zu Stammkunden werden und auch zukünftig bei Ihnen kaufen, bedarf es einer genaueren Analyse der Zielgruppe. Wie können die Kunden am besten erreicht werden und welche Marketing Tools eignen sich hierzu am besten? Haben Sie die passende Strategie gefunden, haben Sie es deutlich einfacher.
Damit es noch schneller und einfacher geht, möchten wir Ihnen im Nachfolgenden drei Tipps an die Hand geben, mit denen Sie noch mehr Kunden gewinnen. Die Kundengewinnung bringt zudem auch einen höheren Umsatz mit sich. Machen Sie Interessierte zu Kunden und Ihre Kunden zu Stammkunden. Steigern Sie effektiv Ihren Umsatz!
Tipp 1: Push- und Pull-Marketing
Welche Kundenakquise stellt die bessere Variante dar: Push oder Pull? Während die Push-Strategie darauf abzielt, direkt für Produkte und Dienstleistungen zu werben (z.B. E-Mail-Marketing), zieht das Pull-Marketing die Kunden automatisch an (z.B. Social Media Marketing). Genau aus diesem Grund sollten Sie schauen, welchen Online Marketing Kanal Sie bedienen möchten.
Haben Sie sich eine Strategie zurechtgelegt, sollten Sie auch danach schauen, ob es sich um eine langfristige oder kurzfristige Strategie handelt. Existenzgründer und StartUps sind sicherlich mit einer kurzfristigen Strategie besser beraten. Unternehmer, die bereits seit Längerem im Business sind, sollten hingegen auf die langfristige Strategie setzen. Dies kann jedoch von Branche zu Branche unterschiedlich sein.
Tipp 2: Referenzen von bestehenden Kunden
Haben Sie bereits einen Kundenstamm aufgebaut, sollten Sie sich angewöhnen, Ihre Kunden nach ihrer Meinung zu Ihrem Unternehmen und den Produkten zu fragen. Bestenfalls sollten Sie diese auch in schriftlicher Form anfordern. So können Sie die Informationen auf Ihrer Homepage veröffentlichen und für Werbemaßnahmen verwenden. Referenzen und Bewertungen sind heutzutage Gold wert! Viele Kunden lesen sich vor dem Bestellen eines Produktes daher zunächst andere Kundenmeinungen durch.
Tipp 3: Informationen über den Kunden
Wie gut kennen Sie Ihren Kunden? Informieren Sie sich ausgiebig über ihn. Welche Zielgruppe streben Sie an und wo können Sie diese am besten erreichen? Während Ärzte und Apotheker meist noch über Mund-zu-Mund-Propaganda gefunden werden, gilt dies für Einzelhändler schon lange nicht mehr. Es geht kaum noch ohne eine informative Homepage oder einen Online-Shop.
Schauen Sie, was die Ansprüche Ihrer Kunden sind und gehen Sie auf diese gezielt ein. Nur so können Sie auch Ihre Zielgruppe besser erreichen und Interessierte zu Kunden machen. Steigern Sie auch Ihren Umsatz, indem Sie schauen, welche Dienste Ihre Kunden brauchen. Wo können Sie Lücken schließen und Dienste anbieten, die bei Ihrer Konkurrenz fehlen?
Die automatisierte Kundengewinnung
Wer sich gezielt mit der Kundengewinnung beschäftigt, kann vor allem mehr Umsatz erwarten. Lassen Sie Ihre Konkurrenz nicht an sich vorbeiziehen und sorgen Sie dafür, dass Sie stets am Ball bleiben. Nabenhauer Consulting hat sich auf die Automatisierung von Kernprozessen wie der Kundenanbahnung spezialisiert. Wir automatisieren für Sie Ihren E-Mail-Versand!
Zudem übernehmen wir auch die Automatisierung vom Posting neuer Inhalte auf Facebook, Twitter und Xing. Auf diese Weise werden effektivere Verkaufsaktivitäten geweckt und der Umsatz steigt langfristig in die Höhe. Möchten Sie mehr zur Automatisierung der Verkaufsprozesse erfahren, kontaktieren Sie das Team von Nabenhauer Consulting!