Die Generation Z macht etwa ein Drittel der Weltbevölkerung aus und verfügt daher über immense Kaufkraft. Dennoch wissen viele Unternehmen nicht, wie sie die Gen Z am besten ansprechen können, denn, die Erwartungen an Marken und Co. übersteigen die bloße Sympathie. Gesellschaftspolitische Themen wie Klimawandel, Rassismus und Tierschutz haben einen besonders hohen Stellenwert, zudem ist ihnen die Vernetzung sowie die Partizipation an gesellschaftlichen Diskursen wichtig. Die sozialen Medien bieten hierfür die richtigen Plattformen. Dennoch hinken hier immer noch viele Unternehmen hinterher und gehen dem Projekt Social Media nur halbherzig nach. Es werden viele Angebote umgesetzt, aber Reichweite wird zu wenig generiert, da das Gesamtkonzept fehlt. Gerade dieses ist aber entscheidend, denn: Ein bisschen schwanger geht nicht, ein bisschen Social Media auch nicht.
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